Une inondation peut se traduire de différentes manières :
- Débordement d’un cours d’eau,
- Remontées des nappes phréatiques,
- Inondations et coulées de boues liées à des pluies torrentielles et des phénomènes orageux localisés.
Selon les cas, la procédure à l’œuvre n’est pas tout à fait la même mais le résultat est souvent identique : un bilan humain et matériel très lourd.
Soucieux de vous accompagner au mieux dans votre démarche d’assureur-conseil auprès de vos clients, voici une liste des bons réflexes et moyens de prévention à partager à vos clients.
Crue et inondation : les bons réflexes et moyens de prévention
LES BONS RÉFLEXES ET MOYENS DE PRÉVENTION EN CAS DE CRUE ET D’INONDATION
LA PRÉVENTION
N’hésitez pas à solliciter notre assistance pour obtenir ne liste de prestataires recommandés pour les transports et déplacements d’oeuvres d’Art. 
- Les œuvres d’art et les objets de valeur doivent idéalement être stockés au 1er étage pendant la période de crue
- S’ils sont malgré tout conservés dans les étages inférieurs, il faut veiller à les stocker de manière surélevée, le plus haut possible et au moins à plus de 30 cm du sol
- Dans le cas de galeries d’art, et notamment les galeries parisiennes de la Rive Gauche, le stockage est souvent réalisé en sous-sol et il se peut que la galerie n’ait pas la place suffisante pour déplacer le stock au rez-de-chaussée ou au premier étage. Le stockage peut alors être temporairement être transféré vers un autre lieu (garde-meuble, logement du client etc.) pour les pièces de valeur importantes, le temps que le danger soit écarté.
EN CAS DE RISQUE D’INONDATION AVÉRÉ
- Couper le gaz et l’électricité
- Ne pas utiliser d’appareils électriques, quitter les lieux et rejoindre les zones d’accueil ou bien si cela est impossible, se réfugier en hauteur en attendant l’arrivée des secours
- Garder avec soi des vêtements chauds, des vivres et des produits de première nécessité (médicaments etc.)
- Stocker les produits toxiques en hauteur
APRÈS L’INONDATION
- Prenez des photos et prévenez votre assureur (délai légal de 5 jours ouvrés pour déclarer le sinistre)
- Eliminer le plus rapidement possible la boue et l’eau
- Nettoyer les objets qui peuvent être sauvés
- Evacuer les objets détruits, trop détériorés hors de la maison pour éviter qu’ils ne contaminent le reste
- Remettre les équipements électriques en route après vérification par des professionnels compétents
- Aérer régulièrement la maison : ouvrir portes et fenêtres
- Chauffer très doucement et pendant plusieurs jours : le séchage est une étape primordiale
- Certaines surfaces nécessiteront probablement un traitement et une décontamination spécifiques
Concorde assurance peut vous aider à trouver les meilleures solutions
Une inondation peut être traumatisante et créer un choc.
N’hésitez pas à faire appel à une assistance psychologique.
