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Siège social
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CONCORDE ASSURANCE tient à disposition la liste des entreprises d’assurances avec lesquelles elle travaille. Pour obtenir communication de cette liste, il convient d’en faire la demande par courrier simple adressé à l’adresse du siège social de CONCORDE ASSURANCE.
Réclamation
Toute réclamation doit être adressée au Service Réclamation de CONCORDE ASSURANCE, par courrier à l’adresse du siège social ou par mail reclamation@concorde-assurance.com.
CONCORDE ASSURANCE s’engage à vous en accuser réception au plus tard sous 10 jours ouvrés suivant la date de réception de la réclamation et à vous apporter une réponse définitive sous 2 mois maximum.
Médiation
Si vous n’êtes pas satisfait de la réponse finale ou si vous n’avez pas de réponse dans un délai de deux mois, vous avez la possibilité de soumettre votre réclamation au Médiateur de l’Assurance dont les coordonnées sont :
La Médiation de l’Assurance, pôle Planète CSCA – TSA 50110 – 75441 Paris Cedex 09
Ou site internet : www.mediation-assurance.org.
Information relatives au site
CONCORDE ASSURANCE a développé ce site internet pour des objectifs d’information et de communication.
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